Політика конфіденційності

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту, що надає консалтингові послуги у ресторанному бізнесі (далі – Сайт).

Ми поважаємо конфіденційність усіх відвідувачів Сайту і прагнемо захищати персональні дані користувачів (тобто інформацію про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована), забезпечуючи комфортні та безпечні умови використання сервісів Сайту.

Дія цієї Політики поширюється на всі персональні дані, що збираються через Сайт. Політика розроблена відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року №2297-VI.

Використовуючи Сайт, Ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами. Якщо Ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не надавати персональні дані через Сайт.

ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Володілець персональних даних

Персональні дані користувачів Сайту обробляються адміністрацією Сайту (далі – Компанія або ми), яка визначає цілі і засоби обробки таких даних.

Категорії даних, що збираються

Дані, що надаються користувачем добровільно

При заповненні контактної форми на Сайті Ви надаєте:

  •     Своє ім’я
  •     Адресу електронної пошти
  •     Текст повідомлення

Ця інформація збирається лише за умови, що Ви свідомо і добровільно її надаєте з метою зв’язку з нами. Ви несете відповідальність за достовірність наданих даних.

Автоматично зібрані технічні дані

Під час відвідування Сайту ми автоматично отримуємо деякі технічні та аналітичні дані про Ваше використання Сайту. Зокрема, може збиратися інформація про:

  •     IP-адресу
  •     Тип браузера
  •     Операційну систему
  •     Сторінки, які Ви відвідуєте
  •     Час та тривалість перебування на Сайті

Така інформація збирається за допомогою файлів cookie та аналітичного сервісу Google Analytics. Вона використовується в узагальненому вигляді для статистики та не містить прямих ідентифікаторів особи.

Cookies та Google Analytics

Сайт використовує файли cookie – невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері користувача – для забезпечення його коректної роботи і підвищення зручності користування.

Google Analytics допомагає нам отримувати статистичні відомості про відвідування: які сторінки були переглянуті, скільки часу користувач проводить на Сайті, які матеріали є найбільш цікавими, та інші показники.

Ви можете керувати використанням cookie у налаштуваннях Вашого браузера: доступне повне відключення або видалення cookie, однак у разі відмови від cookie деякі функції Сайту можуть працювати неповноцінно.

ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми збираємо і використовуємо персональні дані користувачів виключно для конкретних та законних цілей:

Надання консалтингових послуг та зворотного зв’язку

Ім’я, електронна пошта та зміст повідомлення, надані через контактну форму, використовуються для того, щоб зв’язатися з Вами, відповісти на Ваш запит, надати консультаційну послугу або інформацію, яку Ви запросили.

Покращення роботи Сайту та сервісів

Дані про поведінку користувачів на Сайті (включно з аналітичними даними Google Analytics) аналізуються з метою покращення змісту Сайту, його функціоналу, інтерфейсу та якості наших послуг.

Безпека та виконання вимог законодавства

Ми можемо обробляти персональні дані для забезпечення належного рівня безпеки Сайту, запобігання шахрайству чи несанкціонованому доступу, а також для виконання законних вимог та обов’язків.

Персональні дані не обробляються далі у спосіб, несумісний із зазначеними вище цілями.

ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані, або у строк, передбачений чинним законодавством.

Наприклад: Інформація з контактної форми зберігається стільки, скільки потрібно для обробки запиту та подальшої співпраці

Аналітичні дані Google Analytics зберігаються у знеособленому вигляді для довгострокового аналізу відвідуваності

Після досягнення мети обробки або за Вашим запитом, ми видаляємо або знеособлюємо персональні дані, якщо інше не встановлено законодавством.

Безпека даних

Компанія вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення.

Ми використовуємо сучасні засоби захисту інформації і постійно вдосконалюємо наші заходи безпеки відповідно до новітніх технологій та рекомендацій.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники (або залучені фахівці) Компанії, для яких ця інформація є необхідною для виконання своїх службових обов’язків.

Важливо: Хоча ми прагнемо максимально забезпечити захист інформації, слід пам’ятати, що передача даних через інтернет не може бути абсолютно захищеною.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми не продаємо і не передаємо Ваші персональні дані стороннім особам, крім випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.

Передача даних третім особам може здійснюватися лише у таких випадках:

З Вашої чіткої згоди

Ми можемо передати Ваші дані третім особам, якщо Ви надали на це пряму згоду і визначили отримувача даних або категорію отримувачів.

Обробка від імені Компанії

Персональні дані можуть надаватись стороннім сервісам чи підрядникам, які здійснюють обробку даних від нашого імені, зокрема:

Постачальники хостингу

Аналітичні служби (Google Analytics)

Такі компанії діють на підставі договорів з нами і зобов’язані забезпечувати конфіденційність та безпеку персональних даних.

Вимога закону або захист прав

Ми можемо розкрити персональні дані, якщо цього вимагає законодавство України, у відповідь на офіційний запит державних органів, або якщо така передача необхідна для захисту наших прав, власності чи безпеки.

ПРАВА СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», кожен користувач має право:

Знати про збір та використання даних

Ви можете отримати інформацію про те, які саме Ваші персональні дані збираються, на якій підставі, з якою метою обробляються, хто є володільцем/розпорядником Ваших даних.

Доступ до власних даних

Ви маєте право звернутися до нас із запитом і отримати відомості про те, чи здійснюється обробка Ваших персональних даних, а також отримати копію Ваших персональних даних. Ми надамо відповідь не пізніше ніж через 30 календарних днів з дня отримання запиту.

Виправлення даних

Якщо Ваші персональні дані є неточними, неповними або неактуальними, Ви маєте право звернутися до нас із вимогою щодо їх уточнення, оновлення або виправлення.

Відкликання згоди та заперечення проти обробки

Якщо обробка персональних даних здійснюється на підставі Вашої згоди, Ви вправі в будь-який момент відкликати свою згоду – і ми припинимо таку обробку.

Видалення даних («право на забуття»)

Ви можете вимагати видалення або знищення Ваших персональних даних, якщо:

  •     Дані обробляються незаконно
  •     Дані є неточними
  •     Відпала необхідність у їх обробці для заявлених цілей

Право на скаргу та захист

Якщо Ви вважаєте, що Ваші права у сфері захисту персональних даних порушено, Ви можете подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини (Омбудсмену) або звернутися до суду.

ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися. Ми залишаємо за собою право вносити зміни та доповнення без попереднього повідомлення користувачів, з метою відображення змін у нашій діяльності або вимог законодавства.

У разі внесення істотних змін ми повідомимо про це користувачів шляхом розміщення відповідного оголошення на Сайті. У повідомленні буде зазначено, з якої дати оновлена редакція Політики набирає чинності.

Продовження використання Сайту після набрання чинності змін означатиме Вашу згоду з оновленими умовами Політики.

Ми рекомендуємо час від часу переглядати цю сторінку, щоб залишатися обізнаними щодо будь-яких змін або оновлень у політиці конфіденційності.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у Вас виникли запитання, побажання або скарги стосовно цієї Політики чи обробки Ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Веб-сайт: 

Поштова адреса:

Адміністрація Сайту розгляне Ваш запит та надасть відповідь чи необхідну допомогу у найкоротший можливий строк.

Дякуємо за увагу до питань конфіденційності. Ми цінуємо Вашу довіру і робимо все можливе для захисту Ваших персональних даних при користуванні нашим Сайтом.